En rentrant chez moi comme tous les soirs, j'allume l’ordinateur, mais ce soir d’emblée quelque chose a changé.

En ouvrant la messagerie, celle-ci est vide. Je lance Explorer et mon site favori se cache derrière une multitude de fenêtres qui clignotent et envahissent mon écran. Dans l’unité centrale la soufflerie monte rapidement en régime et j'entends un cliquetis continu inquiétant.

L’ordinateur est maintenant autonome et ne répond plus à aucune de mes injonctions. Après quelques minutes d’impuissance, j'arrache la prise et la machine s’essouffle enfin.

Je me renverse dans le fond de mon siège, cherchant à comprendre, mais tout semble m'échapper. Sur mon bureau les travaux urgents et parmi ceux-ci 3 mois de comptabilité sont maintenant inaccessibles.

Sous un dossier, j'aperçois une carte de visite des Nettoyeurs reçue il y a quelques semaines, tout espoir n’est peut-être pas perdu. Je prends le téléphone et compose le 0472 649 442. Après quelques sonneries une voix assurée me répond: "Monsieur Léon, nettoyeur. Expliquez-moi votre problème" ...

 

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Les Nettoyeurs dépannent …

Impossible de vous connecter à Internet ?

Un virus a infecté votre PC ?

Pire : plus rien ne fonctionne !

Votre ordinateur a besoin d'un entretien régulier afin de garantir son état de fonctionnement et prolonger sa durée de vie.

Notre équipe de nettoyeurs intervient rapidement avec des outils adaptés à chaque situation.

Dépannage à domicile

Monsieur Léon se rend à votre domicile et dès son arrivée il s'entretient avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.

Il procède ensuite aux premiers diagnostics permettant de déterminer l'origine de la panne. Est-elle logicielle (fichiers corrompus, virus) ou matérielle (pièces défectueuses) ? Dans l'un ou l'autre cas il réinstalle les logiciels tout en les paramétrant ou il remplace la pièce défectueuse.

Dépannage à notre centre de nettoyage

Dans le cas ou la réparation s'annonce difficile, Monsieur Léon emporte votre matériel dans notre centre de nettoyage, ou vous pouvez déposez directement votre matériel informatique chez nous et bénéficiez ainsi de tarifs plus avantageux.

Dans les 2 cas Monsieur Léon réinstallera le matériel à votre domicile endéans les 48h.

Si vous ne souhaitez pas qu’ils emportent votre matériel, les nettoyeurs peuvent intervenir chez vous à votre meilleure convenance…

 

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Les Nettoyeurs réparent …

Un problème avec votre lecteur de cd, votre caméra ne se connecte plus, votre pc fait plus de bruit que votre machine à laver ou même ne démarre plus ?

Monsieur Léon et les nettoyeurs effectuent un diagnostique de la panne, ils vérifient avec vous si votre matériel est toujours sous garantie et dans le cas contraire, il établissent un devis pour la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses.

Dans tous les cas ils chercheront avec vous la solution la plus adaptée à votre budget.

 

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Les Nettoyeurs expliquent …

Monsieur Léon et son équipe vous assistent et vous aident à comprendre, utiliser, protéger, et optimiser votre équipement.

Ils vous conseilleront sur l’utilisation :

  • d’un logiciel bureautique, traitement d’image, montage vidéo
  • d’une imprimante,
  • d’un scanner,
  • de votre messagerie,
  • de votre appareil photo ou de votre caméra
  • à découvrir le monde Mac …

Ils vous accompagnent vous et votre famille.

Par l'initiation aux principaux usages de l'ordinateur et en conseils sur les bonnes pratiques et les dangers potentiels de internet.

Par l'installation de programmes de protection qui veillent à garantir des séances de surf sûres et agréables pour tous les membres de votre famille. Ces logiciels bloquent l'accès aux sites web inadaptés aux enfants. Les sites web concernés figurent sur une liste claire et parfaitement personnalisable. Grâce au "Contrôle parental", vous pouvez également créer différents profils pour chaque membre de la famille et accorder ainsi rapidement et aisément un accès complet aux adultes et un accès limité et adapté à l'âge de chaque enfant.

Le "Contrôle parental" permet désormais de bloquer l'accès aux groupes de discussion non adaptés pour vos enfants.

 

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Les Nettoyeurs sécurisent …

Après le grand nettoyage Monsieur Léon ou ses collaborateurs vous aideront à gérer la sécurité informatique et vous expliqueront comment vous assurer que votre ordinateur est efficacement protégé par l'anti-virus, que votre filtre anti-spam est bien actif, que votre version de Windows® ou de Mac® est à jour et que votre réseau sans fil est effectivement crypté et protégé des intrusions.

Afin que pouvoir utiliser votre ordinateur sans crainte… et de le maintenir continuellement protégé en toute clarté.

 

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Les Nettoyeurs installent …

Ils vous aident à acheter selon vos besoins

  • Ils vous conseillent sur l’achat de nouveaux matériels ou de nouveaux périphériques selon les tendances actuelles du marché et selon vos besoins d'utilisation.
  • Ils vous aident à choisir le bon fournisseur d’accès Internet : "Internet Service Provider" et le modem le plus adapté à votre situation.
  • Ils établissent les devis pour évaluer les coûts des matériels ou logiciels supplémentaires.

Ils installent votre matériel pour vous, le configurent et vous dirigent pas à pas dans son utilisation.

 

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Les Nettoyeurs stockent …

Selon vos besoins, nous mettrons en place des services manuels ou automatisés de sauvegarde de vos données, photo de famille, musique, comptabilité et autre documents personnels.

  • Des sauvegardes sur CD ou DVD,
  • Des sauvegardes sur disques durs externes,
  • Des sauvegardes sur vos serveurs,
  • Des sauvegardes en ligne sur des serveurs sécurisés,

 

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Les Nettoyeurs développent …

Que vous ayez besoin d'un coup de main ou d'une solution complète, les nettoyeurs peuvent vous aider par des formations ou en vous proposant des services complets:

  • gestion de noms de domaines et d'herbergement
  • gestion de comptes emails
  • gestion de newsletters
  • réalisation de sites internet
  • conseils et formation aux logiciels graphiques
  • conseils et formation aux logiciels d'édition vidéo

     

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